تکنولوژی

روش‌های رفع مشکل هنگ و کرش کردن مرورگر Microsoft Edge در ویندوز ۱۰

مایکروسافت از چند ماه پیش مرورگر Edge که مرورگر اینترنت جدید و مدرنی برای ویندوز ۱۰ است را با استفاده از هسته‌ی مرورگر کروم بازطراحی کرده و لذا عملکرد و سرعت و همین‌طور امنیت آن بسیار عالی است. حتی قابلیت‌های آن بیش از مرورگر کروم است.

گاهی اوقات ممکن است مایکروسافت اج به دلایل مختلف، هنگ کرده و کرش کند. در این صورت چه باید کرد؟ می‌توانید از مرورگر Google Chrome‌ یا Opera و غیره استفاده کنید اما قبل از سوییچ کردن به یک مرورگر دیگر، بهتر است برای رفع مشکل اقدام کنید. در این مقاله به چند راه حل پیشنهادی می‌پردازیم.

احتمال بروز مشکلات عجیب در اغلب نرم‌افزارها و از جمله مرورگرهای اینترنت وجود دارد. با وجود اینکه مرورگر Microsoft Edge به خوبی طراحی و بهینه‌سازی شده، باز هم بدون عیب نیست. مشکلات کوچک یا به اصطلاح باگ‌های کوچکی که در برنامه‌نویسی وجود دارد و توسعه‌دهنده از آن غافل است، برای برخی از کاربران مشکل‌ساز می‌شود و ممکن است برخی دیگر با مشکلی روبرو نشوند. ممکن است مشکل شما به یک امکان و قابلیت خاص مربوط باشد و اگر از آن استفاده نکنید، مشکل حل شود! البته این چاره‌ی کار نیست و باید مشکل را ریشه‌ای‌تر حل کرد.

ری‌استارت کردن کامپیوتر

اولین راهکار نرم‌افزاری در هر سیستم و سیستم عاملی، خاموش و روشن کردن است چرا که بسیاری از مشکلات عجیب با راه‌اندازی مجدد حل می‌شود! البته ممکن است پس از مدتی کار کردن با نرم‌افزار مایکروسافت اج، باز هم مشکل سر باز کند! که امری طبیعی است. در این صورت باید مشکل را ریشه‌ای و برای همیشه حل کنید.

تغییر دادن موتور سرچ از گوگل به سایر موارد

بنابر گزارش بسیاری از کاربران مرورگر Edge در ویندوز ۱۰، زمانی که موتور سرچ پیش‌فرض روی Google تنظیم می‌شود، این مرورگر مرتباً هنگ و کرش می‌کند اما در مقابل اگر موتور سرچ به Bing یا Yahoo یا DuckDuckGo تغییر کند، مشکل حل می‌شود! موضوع عجیبی است اما به هر حال تغییر دادن موتور سرچ یک راهکار است.

برای این منظور روی منوی سه‌نقطه‌ای اج و سپس گزینه‌ی Settings کلیک کنید تا صفحه‌ی تنظیمات اج باز شود. به تب Privacy, Search, and Services مراجعه کرده و روی Address bar and Search کلیک کنید.

سپس از منوی کرکره‌ای روبروی Search engine used in the address bar گزینه‌ای به جز Google (Default) را انتخاب کنید. موتور سرچ Bing هم قابلیت‌ها و کارکرد خوبی دارد و علاوه بر این موتورهای سرچ متعدد دیگری نیز پیش‌بینی شده است.

غیرفعال کردن پیشنهاد عبارت‌ها حین جستجو

یکی از ویژگی‌های مرورگر گوگل کروم و مایکروسافت اج و بسیاری دیگر، پیشنهاد کردن عبارت‌ها حین تایپ کردن و جستجو کردن است. در واقع زمانی که کلمه‌ای را به صورت ناقص تایپ کرده‌اید، مرورگر مرتباً آنچه تایپ شده را بررسی می‌کند و بر اساس هوش مصنوعی و جستجوهای مشابهی که کاربران اینترنت انجام داده‌اند، عبارت‌هایی نمایش می‌دهد. می‌توانید یکی از این عبارت‌ها را انتخاب کنید و سریع‌تر به نتیجه‌ی موردنظر برسید.

اگر از موتور سرچ گوگل استفاده می‌کنید، بد نیست قبل از تغییر دادن موتور سرچ، غیرفعال کردن این قابلیت را تست کنید، شاید مشکلات بدون تغییر موتور سرچ حل شود! برای غیرفعال کردن این ویژگی، به صفحه‌ی تنظیمات اج مراجعه کنید و در بخش Privacy, Search, and Services و سپس Address bar and Search، سوییچ گزینه‌ی Show me search and site suggestions using my typed characters را غیرفعال کنید. گزینه‌ی بعدی هم برای نمایش عبارت‌های پیشنهادی با توجه به سایت‌هایی که قبلاً باز کرده‌اید و دیگر موارد کاربرد دارد. لذا بد نیست سوییچ آن را نیز غیرفعال کنید.

پاکسازی کش و کوکی سایت‌ها

مرورگرهای اینترنت امروزی برای سرعت بیشتر بارگذاری صفحات وب، برخی داده‌های تکراری و پرکاربرد سایت‌ها را روی حافظه‌ی دیوایس ذخیره می‌کنند تا هر بار نیازی به مصرف کردن اینترنت و دانلود از سرور سایت‌ها نباشد. به این کار کش کردن گفته می‌شود. از طرفی برای ذخیره کردن برخی تنظیمات و انتخاب‌های کاربران وب در سایت‌ها از کوکی استفاده می‌شود. کش و کوکی هر دو مفید و کاربردی است اما اگر داده‌ی قدیمی و نامعتبر روی سیستم ذخیره شده باشد، ممکن است سایت خاصی درست باز نشود و مرورگر مرتباً هنگ کند.

کوکی سایت‌ها چیست؟ چرا و چگونه Cookies‌ را در کروم، فایرفاکس، اپرا و اج غیرفعال کنیم؟

برای رفع مشکلات عجیب می‌توانید پاکسازی کش و کوکی‌ها را به عنوان یک راهکار تست کنید. روش کار ساده است: مرورگر Microsoft Edge را اجرا کنید و روی منوی سه‌نقطه در گوشه‌ی بالای پنجره کلیک کنید. سپس روی Settings کلیک کنید . در صفحه‌ی تنظیمات روی تب Privacy, Search, and Services کلیک کنید. اکنون در سمت راست و بخش Clear Browsing data روی Choose What to Clear کلیک کنید. در کادر باز شده تیک موارد موردنظر را بزنید. توصیه‌ی ما این است که تیک Cookies and other site data و Cached images and files را بزنید. از منوی کرکره‌ای Time range می‌توانید بازه‌ی زمانی 1 ساعت اخیر، 1 روز اخیر و غیره را انتخاب کنید. سپس روی Clear now کلیک کنید.

اگر مشکل حل نشد، بد نیست بازه‌ی زمانی را گسترش دهید و اطلاعات مربوط به هفته یا ماه اخیر را پاکسازی کنید.

پس از پاکسازی اطلاعات، مرورگر را ببندید و پس از لحظاتی از نو اجرا کنید و بررسی کنید که مشکل حل شده است یا خیر.

بستن کامل و اجباری مرورگر Edge

روش دیگر رفع مشکلات عجیب مرورگر Microsoft Edge این است که آن را به صورت کامل ببندیم تا پردازش‌های آن متوقف شده و داده‌های آن به صورت کامل از حافظه‌ی RAM حذف شود. در واقع اگر روی دکمه‌ی ضربدر پنجره‌ی اج کلیک کنید، شاید همه‌چیز به صورت کامل بسته نشود!

اما روش بستن کامل و اجباری:

برای این کار به ابزار Task Manager ویندوز نیاز داریم که در ویندوز ۱۰ با راست‌کلیک روی تسک‌بار و انتخاب تاسک منیجر ظاهر می‌شود. روش دیگر استفاده از شورت‌کات Ctrl + Shift + Esc است.

اگر اولین مرتبه است که از تاسک منیجر استفاده می‌کنید، برای فعال کردن نمای پیشرفته‌ی آن روی More details کلیک کنید.

در اولین تب که Processes نام دارد، لیستی از پردازش‌های پس‌زمینه و برنامه‌های باز شده موجود است. در این لیست روی شاخه‌ی Microsoft Edge راست‌کلیک کنید و End task را انتخاب کنید. دقت کنید که این شاخه را باز نکنید و فقط یکی از زیرمجموعه‌ها را نبندید بلکه شاخه‌ی اصلی و در واقع همه‌ی پردازش‌های مربوط به اج را ببندید.

با این روش مرورگر اج به صورت اجباری و کامل بسته می‌شود و حافظه‌ی رم اشغال شده توسط آن آزاد می‌شود. بد نیست لیست پردازش‌ها را چک کنید و اگر موردی مربوط به اج می‌بینید، آن را هم ببندید.

در نهایت چند ثانیه صبر کنید و اج را از نو اجرا کنید.

غیرفعال کردن افزونه‌های نصب شده روی Edge

افزونه‌ها قابلیت‌های مرورگر را توسعه می‌دهند یا استفاده از آن را ساده‌تر می‌کنند اما در عین حال ممکن است مشکلات خاصی به وجود بیاورند. اگر روی مرورگر مایکروسافت اج، افزونه‌های رسمی آن که در سایت مایکروسافت برای دانلود قرار داده شده را نصب کرده‌اید یا به کروم استور مراجعه کرده‌اید و برخی از افزونه‌های گوگل کروم را روی آن نصب کرده‌اید، بهتر است افزونه‌ها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که مشکل حل می‌شود یا خیر.

اگر مشکل حل شد، تعدادی از افزونه‌ها را فعال کنید و یک بار دیگر وضعیت را چک کنید. با چند بار سعی و خطا، می‌توانید 1 یا چند افزونه‌ای که مشکل ایجاد می‌کند را پیدا کنید. این افزونه‌ها را حذف کنید و به جایشان موارد دیگری نصب کنید، البته اگر افزونه‌ی مشابهی وجود داشته باشد. در غیر این صورت باید تا انتشار بروزرسانی صبر کنید و سپس تست کنید که نسخه‌ی بروز شده‌ی افزونه، بدون مشکل کار می‌کند یا خیر.

برای غیرفعال کردن افزونه‌های اج، ابتدا روی منوی سه‌نقطه و گزینه‌ی Extensions کلیک کنید. در صفحه‌ی افزونه‌ها روبروی هر مورد، سوییچی برای غیرفعال کردن وجود دارد. شاید غیرفعال کردن هم پاسخ مشکل نباشد، در این صورت برای حذف کردن کامل روی گزینه‌ی Remove زیر افزونه کلیک کنید. کادر تأیید باز می‌شود، با کلیک روی Remove، تصمیم خود را نهایی کنید تا افزونه حذف شود.

بروزرسانی کردن ویندوز

مرورگر مایکروسافت اج یکی از نرم‌افزارهای اصلی سیستم عامل ویندوز ۱۰ است و زمانی که سیستم عامل را بروزرسانی می‌کنید، مواردی مربوط به این مرورگر نیز بروزرسانی می‌شود. ممکن است برخی از اشکالات شناسایی شده در Microsoft Edge، با نصب کردن آپدیت‌ها و پچ‌های کوچک ویندوز ۱۰ به کلی رفع شود!

لذا سعی کنید ویندوز ۱۰ را همیشه بروز نگه دارید. البته گاهی اوقات پس از بروزرسانی، مشکلاتی دیده می‌شود و باید بروزرسانی نصب شده را حذف کرد!

روش حذف کردن آپدیت‌های ویندوز ۱۰ در زمان بوت نشدن ویندوز

شما چه راهکارهای دیگری برای حل کردن مشکلاتی نظیر هنگ کردن و عدم پاسخ‌گویی و بسته شدن ناگهانی مرورگر Microsoft Edge سراغ دارید؟


نحوه رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی


برخی از کاربران برای استفاده از سرویس تحت وب جیمیل در مرورگر کامپیوتر با گوشی و تبلت خود با مشکلات خاصی مواجه می‌شوند. در این مقاله قصد داریم که به آموزش نحوه رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر

گزارش‌های زیادی مبنی بر عدم توانایی برخی از کاربران برای دستیابی به نسخه تحت وب سرویس جیمیل از طریق مرورگر گوشی و کامپیوتر به دست آمده است، اما دلیل بروز این مشکلات چیست؟ چرا با مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی مواجه می‌شویم؟ برای رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر باید چه کنیم؟

در این مقاله قصد داریم تا به آموزش نحوه رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی بپردازیم و مروری بر برخی از ارورهای شایع مرتبط با این موضوع داشته باشیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

بیشتر بخوانید: تعمیرات تخصصی موبایل

شناسایی مرورگرهایی که با سرویس تحت وب جیمیل سازگاری دارند

در اولین قدم به منظور رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی هوشمندتان باید مرورگرهای سازگار با سرویس تحت وب جیمیل را بشناسید. گوگل در صفحه پشتیبانی جیمیل مرورگرهای قابل استفاده در کامپیوتر و سازگار با جیمیل را به شرح زیر عنوان می‌کند:

  • مرورگر گوگل کروم (Google Chrome)

برای دستیابی به بهترین تجربه کاربری و امن‌ترین شرایط ممکن از مرورگر کروم استفاده کنید. همواره سعی کنید تا جدیدترین نسخه این مرورگر را در کامپیوتر خود نصب و از آن استفاده کنید.

  • مرورگر فایرفاکس (Firefox)
  • مرورگر سافاری (Safari)
  • مرورگر اینترنت اکسپلورر (Internet Explorer)
  • مرورگر مایکروسافت اج (Microsoft Edge)

مرورگرهای فوق در کامپیوترها با سرویس تحت وب جیمیل سازگاری کامل دارند. گوگل اشاره می‌کند که برای استفاده از سرویس تحت وب جیمیل از طریق این مرورگرها باید Cookies و JavaScript آن‌ها فعال باشد. اما کدام یک از مرورگرهای اندرویدی و آی او اسی با سرویس تحت وب جیمیل سازگاری دارند؟ گوگل در این باره می‌گوید:

“اغلب مرورگرهای اندرویدی و آی او اسی با سرویس تحت وب جیمیل سازگاری دارند، اما توصیه می‌کنیم که برای اطمینان خاطر و تجربه بهترین شرایط ممکن است نسخه اندرویدی یا آی او اسی مرورگر کروم استفاده کنید.”

ارورهای شایع مرورگر در حین مراجعه به صفحه تحت وب جیمیل

در این بخش قصد داریم برخی از شایع‌ترین ارورهایی که در شرایط تلاش به منظور مراجعه به نسخه تحت وب جیمیل پدیدار می‌شوند را خدمت شما عنوان کرده و راه حل مقابله با آن‌ها را هم شرح دهیم.

 This browser is not supported

اگر از مرورگری استفاده می‌کنید که با سرویس تحت وب جیمیل سازگاری دارد اما همچنان ارور This browser is not supported به معنای “این مرورگر توسط سرویس تحت وب جیمیل پشتیبانی نمی‌شود!” را دریافت می‌کنید، احتمالا مشکل از وجود یک افزونه مخرب نشات می‌گیرد. بنابراین افزونه‌های مرورگر خود را غیر فعال کنید و بار دیگر سعی کنید تا به صفحه جیمیل مراجعه نمایید.

 In order to log in to Gmail, your browser must be set to allow Javascript to set cookies

اگر با ارور نام برده شده مواجه شده‌اید باید از منوی تنظیمات (Settings) مرورگرتان به بخش تنظیمات امنیتی (Security) مراجعه کنید و آدرس https://mail.google.com را به لیست سایت‌های قابل اعتماد مرورگر اضافه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه دقیق انجام این عمل می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

 

 Oops! Gmail won’t work because JavaScript is disabled in your web browser

اگر با این ارور مواجه شدید باید JavaScript را در مرورگرتان فعال کنید و بار دیگر برای مراجعه به نسخه تحت وب جیمیل تلاش کنید. فعال کردن JavaScript در مرورگرهای مختلف با طی کردن مسیرهای متفاوتی صورت می‌پذیرد، بنابراین نمی‌توانیم یک روش و مراحل مشخص را برای انجام این کار در تمام مرورگرها ارائه کنیم.

 Your browser’s cookie functionality is turned off. Please turn it on

اگر با ارور فوق رو به رو شدید و مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر برایتان اتفاق افتاد، کافیست که Cookies مرورگر خود را فعال نمایید.

بیشتر بخوانید: تعمیرات ایفون

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه رفع مشکل باز نشدن صفحه جیمیل در مرورگر کامپیوتر یا گوشی پرداختیم و برخی از ارورهای شایع مرتبط با این موضوع را بررسی کردیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید.

بیشتر بخوانید:

قیمت دوربین پشت آیفون 6

قیمت تاچ ال سی دی سامسونگ اس 9

قطعات گوشی S9 Plus

تعمیرات موبایل


یادداشت ویراستار: این مطلب در شهریور ۱۴۰۰ توسط کارشناسان لپ تاپ و کامپیوتر، بررسی و تایید شده است.

لنوو یکی از برندهای معتبر در دنیای محصولات الکترونیکی و کامپیوتری است. لپ تاپ‌های این شرکت از کیفیت و اعتبار خوبی برخوردارند. با این حال، کاربران گاهی با مشکلات متداولی در کار با لپ تاپ‌های لنوو روبه‌رو بوده‌اند. از جمله مشکلات متداول لپ تاپ لنوو، می‌توان به مشکل در کیبورد اشاره کرد. بسیاری از کاربران در کار با لپ تاپ لنوو، متوجه شده‌اند که با فشار دکمه‌های کیبورد، صفحه کلید لپ تاپ به داخل فرو می‌رود. از مشکلات متداول دیگر، می‌توان به گرم شدن سریع و بیش از حد لپ تاپ لنوو اشاره کرد. در این مطلب آچارباز قصد داریم مهم‌ترین مشکلات این برند و نحوه تعمیر لپ تاپ را به زبان ساده آموزش دهیم.

  • علت هنگ کردن لپ تاپ Lenovo
  • روشن نشدن لپ تاپ لنوو
  • دلیل بالا نیامدن لپ تاپ لنوو
  • علت خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ لنوو
  • برفکی شدن صفحه لپ تاپ لنوو
  • بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ لنوو
  • علت دیر روشن شدن لپ تاپ لنوو
  • روشن کردن لپ تاپ لنوو بدون دکمه پاور
  • مشکل کم و زیاد شدن نور صفحه لپ تاپ لنوو
  • علت پرش صفحه مانیتور لپ تاپ لنوو
  • علت خاموش نشدن لپ تاپ لنوو
  • نرم افزار عیب‌یابی لپ تاپ لنوو

لپ تاپ لنووی شما حتی اگر بالا نیاید، کُند کار کند و یا یکی از مشکلات متداول که در ادامه به آنها می‌پردازیم را داشته باشد، ما در آچارباز می‌توانیم به شما کمک کنیم. اینگونه نیازی به صرف هزینه‌ی هنگفت برای خرید یک لپ تاپ جدید نخواهید داشت.

در ادامه، برخی از مشکلات متداول لپ تاپ لنوو را ذکر کرده‌ایم. با مطالعه‌ی این مطلب، می‌توانید به عیب‌یابی لپ تاپ خود بپردازید.

  علت هنگ کردن لپ تاپ Lenovo

هنگ کردن لپ تاپ یا قفل شدن لپ تاپ لنوو می‌تواند ناشی از مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد. اگر مشکل نرم‌افزاری باشد، باید بررسی کنید که آنتی‌ویروس لپ تاپ به خوبی کار می‌کند یا نه. ممکن است لپ تاپ شما آنتی‌ویروس نداشته باشد! در این صورت، عجیب نخواهد بود که با مشکلات عدیده‌ی نرم‌افزاری، مواجه شوید.

  • اگر آنتی‌ویروس دارید، بررسی کنید که به آخرین به‌روزرسانی مجهز است یا نه. در این مرحله با آخرین نسخه از آنتی‌ویروس خود، فضای درایو لپ تاپ را اسکن کنید.
  • قدیمی بودن ویندوز هم می‌تواند باعث بروز مشکلات نرم‌افزاری، از جمله هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ لنوو شود. پس از تنظیمات لپ تاپ خود، نسخه‌ی ویندوز را بررسی کنید. در صورتی که آپدیت جدیدی برای آن وجود داشت، اجازه دهید ویندوز به ارتقای خود بپردازد.
  • اگر مشکل از هیچ کدام این‌ها نبود، علت هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ لنوو، می‌تواند سخت‌افزاری باشد. در این صورت، بهتر است یک متخصص، قطعات مختلف سخت‌افزار لپ تاپ را بررسی کند. مشکل در عملکرد هارد درایو و کارت گرافیک، از علت‌های متداول سخت‌افزاری در زمینه‌ی هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ هستند.

روشن نشدن لپ تاپ لنوو

روشن نشدن لپ تاپ اتفاق ترسناکی است اما نباید باعث ترس شما شود! گاهی علت آن پیچیده نیست و با صرف هزینه‌ی معقولی، رفع می‌شود.

  • اگر لپ تاپ شما روشن نمی‌شود، احتمال دارد مشکل از باتری باشد. در این صورت، دقت کنید که باتری به درستی در جای خود قرار گرفته است. اگر باتری لپ تاپ جداشدنی است، آن را باز کنید و دوباره در جای خود قرار دهید.
  • کابل شارژر را در جای خود قرار دهید.، سپس بررسی کنید که چراغ شارژ روشن می‌شود یا نه. لپ تاپ لنوو با چراغ سبز، نارنجی و چشمک‌زن، وضعیت شارژ دستگاه را نمایش می‌دهد. سبز به معنای باتری پر است. نارنجی یعنی شارژ باتری ته کشیده و چراغ چشمک‌زن، اعلام می‌کند که باتری در حال شارژ شدن است. اگر عملکرد چراغ‌های شارژ اشکال داشت، یعنی باتری یا شارژر شما خراب شده است.
  • علت روشن نشدن لپ تاپ لنوو، به سادگی می‌تواند چیزی مثل خراب شدن دکمه‌ی پاور باشد. گاهی ممکن است، کثیف شدن دکمه پاور، مانع از روشن شدن لپ تاپ لنوو شود. یا شاید دکمه نیاز به تعویض داشته باشد. در این صورت، تعمیرکار می‌تواند با تعویض دکمه‌ی پاور و یا سرویس آن، مشکل را حل کند.

دلیل بالا نیامدن لپ تاپ لنوو

گاهی ممکن است لپ تاپ شما روشن شود، اما ویندوز بالا نمی‌آید. در این صورت با سیاه شدن صفحه لپ تاپ لنوو مواجه می‌شوید.

  • اگر مشکل از ساختار نرم‌افزار و سیستم عامل باشد، ویندوز در پیغامی این را به شما اعلام می‌کند. در این صورت، سیستم عامل اطلاع می‌دهد که اطلاعات نرم‌افزاری کافی برای بالا آمدن ویندوز در درایو شما وجود ندارد. اگر این مشکل به‌طور ناگهانی رخ داده است، این احتمال وجود دارد که ویروس‌ها به چارچوب ویندوز شما آسیب زده‌اند. در این صورت، ممکن است مجبور به فرمت درایو خود باشید.
  • هر زمان که دکمه‌ی پاور لپ تاپ لنوو را فشار می‌دهید، در چند ثانیه‌ی آغازین شروع به کار ویندوز، مادربورد همه‌ی قطعات سخت‌افزاری سیستم را بررسی می‌کند. این کار با ارسال سیگنال به قطعات و دریافت آن صورت می‌گیرد. حال اگر یک قطعه دچار مشکل باشد، این سیگنال دچار مشکل می‌شود. مادربورد در صفحه‌ی سیاه، این مشکل را با یک کد خاص به شما اعلام می‌کند. برای اینکه معنای کد را بفهمید، باید با زبان مادربورد خود آشنا باشید. زبان مادربورد هم به شرکت سازنده‌ی آن بستگی دارد. اما عملکرد نادرست هارد درایو، از مشکلات سخت‌افزاری متداول در زمان بالا نیامدن لپ تاپ لنوو است.

علت خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ لنوو

ممکن است برای شما هم پیش بیاید که در هنگام کار، لپ تاپ لنوو ناگهان خاموش شود. این اتفاق را جدی بگیرید و در پی رفع آن باشید. سعی کنید تا زمانی که این مشکل حل نشده است، از لپ تاپ خود استفاده نکنید. در ادامه، به متداول‌ترین علت خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ اشاره کرده‌ایم:

  • اگر فن و سیستم خنک‌کننده لپ تاپ دچار مشکل باشد، لپ تاپ برای جلوگیری از صدمات به قطعات حساس، مجبور به خاموشیِ ناگهانی است. دقت کنید که دمای بیش از حد لپ تاپ، می‌تواند به چیپست‌های مادربورد صدمات جدی بزند. اگر فن لپ تاپ لنوو دچار مشکل است و به خوبی کار نمی‌کند، باید در اولین فرصت به تعمیرکار لپ تاپ مراجعه کنید.

برفکی شدن صفحه لپ تاپ لنوو

اگر با صفحه‌ی برفکی در لپ تاپ لنوو مواجه شدید، یک اشکال سخت‌افزاری در کارت گرافیک شما وجود دارد. این مشکل را نیز جدی بگیرید و برای حل آن، باید به یک تعمیرکار لپ تاپ رجوع کنید.

  • در این صورت، به احتمال زیاد اتصال کارت گرافیک یا GPU با مادربورد دچار اشکال است. تعمیرکار باید صفحه‌ی مادربورد لپ تاپ را بررسی و اتصال قطعه‌ی گرافیکی را ترمیم کند.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ لنوو

اگر به تازگی ویندوز ۱۰ خود را آپدیت کرده‌اید، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید. از جمله مشکلات متداول در این زمینه، بالا نیامدن ویندوز ۱۰ است. این اشکال، می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه، مهم‌ترین آنها را بررسی کرده‌ایم:

  • ممکن است آپدیت ویندوز ۱۰ شما به درستی انجام نگرفته باشد. با استفاده از Safe Mode و ریکاوری ویندوز، می‌توانید ویندوز خود را بالا بیاورید و سپس با تنظیمات نرم‌افزاری، مشکل را حل کنید.
  • جالب است بدانید که اشکال در کار باتری لپ تاپ، می‌تواند از دلایل بالا نیامدن ویندوز باشد. اگر باتری جداشدنی است، آن را جدا کنید و با اتصال مستقیم لپ تاپ به جریان برق، بررسی کنید که ویندوز بالا می‌آید یا نه.

علت دیر روشن شدن لپ تاپ لنوو

اگر لپ تاپ لنوو دیر روشن می‌شود، باید منابع CPU و RAM خود را بررسی کنید.

  • ممکن است نرم‌افزارهای استارتاپ، منابع سیستم را بیش از حد به خود درگیر کرده باشند.
  • برای بررسی وضعیت منابع سیستم، باید از پنجره‌ی کاربردی Task Manager استفاده کنید. در آنجا بررسی کنید که وضعیت استفاده از CPU و RAM سیستم به چه شکل است.

روشن نشدن لپ تاپ اتفاق ترسناکی است اما نباید باعث ترس شما شود! گاهی علت آن پیچیده نیست و با صرف هزینه‌ی معقولی، رفع می‌شود.

روشن کردن لپ تاپ لنوو بدون دکمه پاور

شاید برایتان این سوال پیش آمده باشد که در صورت خرابی دکمه‌ی پاور، لپ تاپ لنوو را چطور باید روشن کرد؟ جالب است بدانید که در برخی از مدل‌های لپ تاپ لنوو، یک راهکار سخت‌افزاریِ جایگزین، برای حل این مشکل در نظر گرفته شده است.

  • در نزدیکی دکمه‌ی پاور، به دنبال یک سوراخ کوچک و ظریف بگردید. البته بهتر است اول، دفترچه‌ی راهنمای لپ تاپ را مطالعه کنید. اگر این امکان در لپ تاپ شما وجود داشته باشد، در دفترچه‌ی راهنما به آن اشاره شده است.
  • اگر این سوراخ کوچک را پیدا کردید، حال به یک سوزن نیاز دارید تا دکمه‌ی مخفی در انتهای سوراخ را فعال کنید. برخی از لپ تاپ‌ها، در جعبه‌ی خود یک سوزن مخصوص برای این کار دارند.
  • سوزن را در سوراخ قرار داده و برای چند لحظه فشار دهید. لپ تاپ لنوو روشن می‌شود.

مشکل کم و زیاد شدن نور صفحه لپ تاپ لنوو

در ساعات مختلف روز، نیاز به تنظیم دستی میزان نور صفحه‌ی لپ تاپ داریم. یکی از مشکلاتی که کاربران در کار با برندهای مختلف لپ تاپ، با آن روبه‌رو بوده‌اند، مشکل در کم و زیاد کردن نور لپ تاپ است. این مشکل هم می‌تواند دلایل مختلف سخت‌افزاری و نرم‌افزاری داشته باشد.

  • ممکن است قطعه‌ی LCD یا LED شما پتانسیل ارائه‌ی نور صددرصدی صفحه را نداشته باشد. اگر به تازگی، سخت‌افزار صفحه لپ تاپ لنوو را تعویض کرده‌اید، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. به همین دلیل دقت کنید که در زمان تعویض قطعات، از قطعات اصلی استفاده شود.
  • در بیشتر مواقع، این مشکل به دلیل نصب نبودن درایورهای صفحه نمایش است. در لپ تاپ‌های لنوو، با کلیدهای ترکیبی (Fn به‌علاوه‌ی کلیدهای F5 و  F6) می‌توان نور صفحه را به صورت دستی کم یا زیاد کرد. اگر درایورهای صفحه نمایش نصب یا آپدیت نباشد، این کلیدها کار نمی‌کنند و نور صفحه نمایش همیشه در یک حالت ثابت قرار دارد.
  • با استفاده از صفحه‌ی Device Manager در قسمت Control Panel می‌توانید وضعیت درایورهای خود را بررسی کنید و در صورتی که آپدیتی برای آنها موجود بود، آنها را آپدیت کنید.

اگر با مشکل کم شدن نور لپ تاپ Lenovo یا تاریک شدن صفحه لپ تاپ Lenovo مواجه هستید، بعد از اطمینان از نصب و آپدیت بودن درایو صفحه نمایش، به بررسی سخت‌افزاری LED یا LCD لپ تاپ لنوو بپردازید.

علت پرش صفحه مانیتور لپ تاپ لنوو

پرش صفحه مانیتور لپ تاپ نیز از دیگر مشکلات متداولی است که کاربران را به دردسر و نگرانی می‌اندازد. در زیر، راهکارهایی برای حل آن ارائه کرده‌ایم.

  • قبل از هر چیز، درایور کارت گرافیک خود را بررسی کنید. ممکن است درایور شما به خوبی نصب نشده باشد.
  • نسبت بازخوانی صفحه یا Refresh Rate را تغییر دهید. اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید، روی دسکتاپ کلیک راست کرده و گزینه‌ی Display Settings را بزنید. در نسخه‌های قبلی ویندوز، این گزینه را در کنترل پنل پیدا می‌کنید.
  • بعد از وارد شدن به تنظیمات صفحه نمایش، گزینه‌های Display و سپس Advanced Display Settings را بزنید. (بر اساس ورژن ویندوز شما، عناوین گزینه‌ها ممکن است تفاوت‌هایی جزئی داشته باشند.)
  • در ویندوز ۱۰، گزینه‌ی Display Adaptor Properties for Diplay1 و در ویندوز 7، از سربرگ Monitor گزینه‌ی Screen Refresh Rate  را بزنید.
  • در صفحه‌ای که باز می‌شود، نسبت بازخوانی صفحه را بر اساس هرتز می‌بینید. این عدد را تغییر دهید و کمی بالاتر ببرید. سپس بررسی کنید که مشکل شما در پرش صفحه مانیور لپ تاپ حل شده است یا نه.

علت خاموش نشدن لپ تاپ لنوو

اگر لپ تاپ شما بعد از زدن دکمه‌ی Shut down خاموش نمی‌شود، یعنی یک مشکل نرم‌افزاری در سیستم عامل شما وجود دارد.

  • دقت کنید که گاهی ویندوز برای نصب کردن آپدیت‌هایی که دانلود کرده است، در زمان خاموش شدن ویندوز، فرایند ضروری و زمان‌بری را اجرا می‌کند. این می‌تواند خاموش شدن لپ تاپ را زمان‌بر کند. اما هرگز نباید در این وضعیت، لپ تاپ را اجباری خاموش کنید. در این صورت، اجازه دهید ویندوز نصب آپدیت‌ها را کامل کند. سپس لپ تاپ خاموش می‌شود.
  • اگر با دکمه‌ی شات داون لپ تاپ لنوو خاموش نمی‌شود، می‌توانید دکمه‌ی پاور را چند ثانیه نگه دارید تا لپ تاپ خاموش شود. از این روش نباید همیشه استفاده کنید، چون می‌تواند باعث آسیب‌های سخت‌افزاری شود.

نرم افزار عیب‌یابی لپ تاپ لنوو

گاهی ممکن است خودتان نتوانید به عیب‌یابی مشکلات متداول لپ تاپ لنوو بپردازید. چون خیلی از اتفاقات، در پشت پرده‌ی ویندوز رخ می‌دهند. در این صورت، یک نرم افزار عیب یابی لپ تاپ، می‌تواند شما را از درسرگمی نجات دهد. نرم افزارهای زیادی برای این کار وجود دارند که می‌توانید از آنها استفاده کنید، اما مهم‌ترین پیشنهاد ما به شما، به‌کارگیری بخش عیب‌یابی خودِ ویندوز است.

  • تنظیمات عیب‌یابی ویندوز به خوبی کار می‌کند. اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید، می‌توانید ببینید که ویندوز برای هر بخش، یک فرایند عیب‌یابی نیز پیش‌بینی کرده است.
  • از قسمت Settings، وارد Update & Security شوید. گزینه‌ی Troubleshoot را از پنل سمت چپ کلیک کرده و برای تنظیمات بیشتر به بخش Additional Troubleshooters بروید.
  • در اینجا با توجه به مشکلی که دارید، یکی از بخش‌ها را انتخاب کنید. برای مثال بخش صدا، تصویر،… سپس ویندوز، به عیب‌یابی در بخش مورد نظر می‌پردازد و پاسخ را به شما نشان می‌دهد.

تعمیر لپ تاپ یک کار تخصصی است که به تعمیرکاران خاصی نیاز دارد. اگر مشکل شما سطحی است، می‌توانید خودتان به عیب‌یابی و رفع مشکل بپردازید، اما اگر اشکال لپ تاپ لنوو فنی و سخت افزاری باشد، بهتر است با سامانه آچارباز تماس بگیرید تا تعمیرکاران ما در اولین فرصت در محل شما حاضر شوند و به رفع مشکل بپردازند.

اگر آنتی‌ویروس دارید، بررسی کنید که به آخرین به‌روزرسانی مجهز است یا نه. در این مرحله با آخرین نسخه از آنتی‌ویروس خود، فضای درایو لپ تاپ را اسکن کنید.
قدیمی بودن ویندوز هم می‌تواند باعث بروز مشکلات نرم‌افزاری، از جمله هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ لنوو شود. پس از تنظیمات لپ تاپ خود، نسخه‌ی ویندوز را بررسی کنید. در صورتی که آپدیت جدیدی برای آن وجود داشت، اجازه دهید ویندوز به ارتقای خود بپردازد.
اگر مشکل از هیچ کدام این‌ها نبود، علت هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ لنوو، می‌تواند سخت‌افزاری باشد. در این صورت، بهتر است یک متخصص، قطعات مختلف سخت‌افزار لپ تاپ را بررسی کند. مشکل در عملکرد هارد درایو و کارت گرافیک، از علت‌های متداول سخت‌افزاری در زمینه‌ی هنگ کردن ناگهانی لپ تاپ هستند.”
}
},{
“@type”: “Question”,
“name”: “روشن نشدن لپ تاپ لنوو”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “روشن نشدن لپ تاپ اتفاق ترسناکی است اما نباید باعث ترس شما شود! گاهی علت آن پیچیده نیست و با صرف هزینه‌ی معقولی، رفع می‌شود.

اگر لپ تاپ شما روشن نمی‌شود، احتمال دارد مشکل از باتری باشد. در این صورت، دقت کنید که باتری به درستی در جای خود قرار گرفته است. اگر باتری لپ تاپ جداشدنی است، آن را باز کنید و دوباره در جای خود قرار دهید.
کابل شارژر را در جای خود قرار دهید.، سپس بررسی کنید که چراغ شارژ روشن می‌شود یا نه. لپ تاپ لنوو با چراغ سبز، نارنجی و چشمک‌زن، وضعیت شارژ دستگاه را نمایش می‌دهد. سبز به معنای باتری پر است. نارنجی یعنی شارژ باتری ته کشیده و چراغ چشمک‌زن، اعلام می‌کند که باتری در حال شارژ شدن است. اگر عملکرد چراغ‌های شارژ اشکال داشت، یعنی باتری یا شارژر شما خراب شده است.
علت روشن نشدن لپ تاپ لنوو، به سادگی می‌تواند چیزی مثل خراب شدن دکمه‌ی پاور باشد. گاهی ممکن است، کثیف شدن دکمه پاور، مانع از روشن شدن لپ تاپ لنوو شود. یا شاید دکمه نیاز به تعویض داشته باشد. در این صورت، تعمیرکار می‌تواند با تعویض دکمه‌ی پاور و یا سرویس آن، مشکل را حل کند.”
}
},{
“@type”: “Question”,
“name”: “دلیل بالا نیامدن لپ تاپ لنوو”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “گاهی ممکن است لپ تاپ شما روشن شود، اما ویندوز بالا نمی‌آید. در این صورت با سیاه شدن صفحه لپ تاپ لنوو مواجه می‌شوید.

اگر مشکل از ساختار نرم‌افزار و سیستم عامل باشد، ویندوز در پیغامی این را به شما اعلام می‌کند. در این صورت، سیستم عامل اطلاع می‌دهد که اطلاعات نرم‌افزاری کافی برای بالا آمدن ویندوز در درایو شما وجود ندارد. اگر این مشکل به‌طور ناگهانی رخ داده است، این احتمال وجود دارد که ویروس‌ها به چارچوب ویندوز شما آسیب زده‌اند. در این صورت، ممکن است مجبور به فرمت درایو خود باشید.
هر زمان که دکمه‌ی پاور لپ تاپ لنوو را فشار می‌دهید، در چند ثانیه‌ی آغازین شروع به کار ویندوز، مادربورد همه‌ی قطعات سخت‌افزاری سیستم را بررسی می‌کند. این کار با ارسال سیگنال به قطعات و دریافت آن صورت می‌گیرد. حال اگر یک قطعه دچار مشکل باشد، این سیگنال دچار مشکل می‌شود. مادربورد در صفحه‌ی سیاه، این مشکل را با یک کد خاص به شما اعلام می‌کند. برای اینکه معنای کد را بفهمید، باید با زبان مادربورد خود آشنا باشید. زبان مادربورد هم به شرکت سازنده‌ی آن بستگی دارد. اما عملکرد نادرست هارد درایو، از مشکلات سخت‌افزاری متداول در زمان بالا نیامدن لپ تاپ لنوو است.”
}
},{
“@type”: “Question”,
“name”: “علت خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ لنوو”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “ممکن است برای شما هم پیش بیاید که در هنگام کار، لپ تاپ لنوو ناگهان خاموش شود. این اتفاق را جدی بگیرید و در پی رفع آن باشید. سعی کنید تا زمانی که این مشکل حل نشده است، از لپ تاپ خود استفاده نکنید. در ادامه، به متداول‌ترین علت خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ اشاره کرده‌ایم:

اگر فن و سیستم خنک‌کننده لپ تاپ دچار مشکل باشد، لپ تاپ برای جلوگیری از صدمات به قطعات حساس، مجبور به خاموشیِ ناگهانی است. دقت کنید که دمای بیش از حد لپ تاپ، می‌تواند به چیپست‌های مادربورد صدمات جدی بزند. اگر فن لپ تاپ لنوو دچار مشکل است و به خوبی کار نمی‌کند، باید در اولین فرصت به تعمیرکار لپ تاپ مراجعه کنید.”
}
},{
“@type”: “Question”,
“name”: “برفکی شدن صفحه لپ تاپ لنوو”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “اگر با صفحه‌ی برفکی در لپ تاپ لنوو مواجه شدید، یک اشکال سخت‌افزاری در کارت گرافیک شما وجود دارد. این مشکل را نیز جدی بگیرید و برای حل آن، باید به یک تعمیرکار لپ تاپ رجوع کنید.

در این صورت، به احتمال زیاد اتصال کارت گرافیک یا GPU با مادربورد دچار اشکال است. تعمیرکار باید صفحه‌ی مادربورد لپ تاپ را بررسی و اتصال قطعه‌ی گرافیکی را ترمیم کند.”
}
}] }

نظر شما با موفقیت ثبت شد