CRM

تفاوت CRM با ERP چیست؟

در دنیای مدیریت کسب‌وکار امروز، دو ابزار کلیدی به نام‌های CRM و ERP به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را بهینه کرده و بهره‌وری را افزایش دهند. اما تفاوت CRM با ERP چیست؟ سیستم CRM عمدتاً بر مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش تمرکز دارد، در حالی که ERP فرآیندهای داخلی سازمان را یکپارچه و بهینه می‌کند. در…